Politika kolačića

ŠTA SU KOLAČIĆI?

Kolačići (na engleskom jeziku: „cookies“) i slične tehnologije poput oznaka/piksela/svetionika/reflektora (na engleskom jeziku: tags/pixels/beacons/floodlights) su male tekstualne datoteke koje internet stranice koje posećuješ postavljaju na tvoj kompjuter, telefon ili drugi uređaj, da bi učinile korisničko iskustvo efikasnijim. Ova politika kolačića (u daljem tekstu ćemo je zvati: „Politika Kolačića“) se odnosi i na kolačiće i na slične tehnologije, pa ćemo ih ubuduće zajednički obuhvatiti terminom „kolačići“.

Kolačići ne nanose nikakvu štetu tvom uređaju, ne sadrže viruse, trojance ili druge zlonamerne softvere. U kolačićima se čuvaju informacije, koje proističu iz korišćenja specifičnog, pojedinačnog uređaja. To međutim ne znači, da na taj način internet stranica stiče pristup informacijama o identitetu korisnika.

Kolačići za obradu podataka o korišćenju služe u sledeće svrhe (u zavisnosti od kategorije kolačića):

• Tehnički neophodni (funkcionalni): Ovo su kolačići bez kojih ne bi bilo moguće koristiti internet stranicu (služe npr. za ispravan prikaz internet stranice/ funkcija koje se odaberu, ili za čuvanje prijave u delu za prijavu;

• Ugodnost korišćenja;

• Statistika/Analitika: Ove tehnike omogućavaju izradu anonimnih statistika korišćenja usluga. Na taj način, na primer, vlasnik internet stranice može da donese zaključke o tome, kako da internet stanicu prilagodi navikama svojih korisnika;

• Marketing: Pomoću ovih kolačića korisnicima mogu da se prikazuju oglasi koji su prilagođeni njima, jer su zasnovani na analizi njihovog korisničkog ponašanja;

Neki od kolačića su „sesijski kolačići“ koji se brišu kada zatvoriš svoj pretraživač. Drugi ostaju na tvom pretraživaču ili uređaju sve dok ne isteknu ili ih ne izbrišeš iz istorije pregledača – oni su poznati kao „trajni kolačići“.

Svi kolačići imaju vlasnika koji se može identifikovati uvidom u domen (tj. naziv kompanije ili internet stranice u kolačiću). Kolačići mogu biti ili prve strane (tj. vlasništvo su internet stranice koja ih je postavila) ili kolačići trećih strana (tj. nisu u vlasništvu internet stranice koja ih je postavila).

KAKO MI KORISTIMO KOLAČIĆE?

Na internet stranici www.svejeok.rs (u daljem tekstu ćemo je zvati: „SVE JE OK“) koristimo kolačiće da bismo obezbedili ispravno funkcionisanje SVE JE OK i sadržaja na njoj i analizirali saobraćaj na internet stranice SVE JE OK. Na taj način obezbeđujemo da korišćenje internet stranice bude komfornije za tebe, kao i da prikupimo statistiku korišćenja.

Korišćenje kolačića podrazumeva obradu podataka. Ovi podaci (izuzev IP adrese) po pravilu ne predstavljaju lične podatke. Ovo takođe može uključiti i prenos ovih podataka u zemlje van liste zemalja članica Konvencije Saveta Evrope o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu ličnih podataka, gde postoji niži nivo zaštite podataka o ličnosti. Ukoliko do takvog prenosa dođe, u saradnji sa eksternim pružaocem usluga data analitike smo se pobrinuli da u tim slučajevima bude osiguran primeren nivo zaštite podataka, a koji je jednak nivou koji garantuje Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i ostali primenjivi propisi.

Kada prvi put posetiš internet stranicu SVE JE OK, tražićemo saglasnost za uključivanje onih kolačića (i za obradu svih podataka prikupljenih pomoću ovih kolačića) koji nisu neophodni da bi stranica SVE JE OK funkcionisala – dakle, moći ćeš da podesiš svoj izbor kolačića prilikom svoje prve posete. Kada su kolačići striktno neophodni, nećemo tražiti tvoju saglasnost, jer smatramo da imamo legitiman interes da obradimo lične podatke koje oni prikupljaju.

Možeš da prihvatiš sve kolačiće koje koristimo klikom na dugme „Prihvati kolačiće“ koje će se pri prvom ulasku na SVE JE OK prikazati na našem baneru kolačića.
Ako ipak želiš da odabereš koji kolačići će biti postavljeni na tvoj kompjuter i pretraživač, možeš da odabereš svoja podešavanja klikom na dugme „Podešavanja kolačića“ na istom baneru. Možeš isključiti sve naše kolačiće (osim onih striktno neophodnih). Ali, ako odlučiš da odbiješ sve kolačiće, SVE JE OK za tebe možda neće funkcionisati onako kako bismo želeli.

Uvek možeš povući svoju saglasnost tako što ćeš obrisati kolačiće iz keš memorije na svom kompjuteru ili drugom uređaju i odbiti da ih uključiš sledeći put kada posetiš SVE JE OK.

KOJE KOLAČIĆE KORISTIMO?

Ispod je lista kolačića koje koristimo na internet stranici SVE JE OK. Ako želiš više informacija, možeš nas kontaktirati na kontakt telefone ili imejl adresu navedenu u našoj Politici Privatnosti.

Tehnički neophodni (funkcionalni)

Ovi kolačići su neophodni da bi internet stranica SVE JE OK funkcionisala i stoga se ne mogu isključiti. Uvek možeš podesiti svoj pretraživač da blokira ove kolačiće, ali to će neizbežno značiti da neki delovi internet stranice SVE JE OK neće raditi.

Statistički/Analitički kolačići

Ovi kolačići nam omogućavaju da brojimo i pratimo posete internet stranici SVE JE OK i izvore saobraćaja kako bismo mogli da merimo i poboljšamo učinak ove internet stranice kao i naših digitalnih kampanja. Oni nam pomažu da spoznamo kako se posetioci kreću po stranici i pratimo odnos onih koji pristupe platformi SVE JE OK i onih koji zakažu termin u online savetovalištu. Ove kolačiće ćeš moći da odbiješ. Ako to učiniš, nećemo znati kada si posetio/la SVE JE OK (ili kako si do nas došao/la), odnosno to znači da nećemo biti u mogućnosti da pratimo performanse internet stranice/digitalne kampanje tačno.

KOLAČIĆI TREĆIH STRANA

Da bismo mogli da poboljšamo SVE JE OK, postavljamo kolačiće koji su u vlasništvu eksternih pružalaca usluga.

Dalji detalji o eksternim saradnicima čije usluge koristimo i veze do njihovih politika privatnosti su date u nastavku:

Google

SVE JE OK koristi kolačiće marketing platforme kompanije Google kako bismo mogli da merimo uticaj naših digitalnih kampanja i posećenost internet stranice. Ovo nam pomaže da osiguramo da su sredstva uložena u SVE JE OK utrošena na pravi način, kao i da planiramo dalje korake i smer u kom ćemo razvijati online savetovališe i SVE JE OK.

Koristimo kolačiće Google analitike da nam pomognu u merenju korišćenja internet stranice SVE JE OK od strane korisnika. Ovo nam pomaže da poboljšamo iskustvo ljudi u korišćenju ove internet stranice i merimo efikasnost digitalnih kampanja koje sprovodimo.

Više o privatnosti kompanije Google možeš pročitati u njihovoj politici privatnosti.